Zelta Digital, empresa unipersonal con domicilio en la República Argentina.
Contacto: patricio@zelta-digital.com
Estos términos regulan el uso del sitio zelta-digital.com y la contratación de los servicios de Zelta Digital. La solicitud o contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estos términos. Las condiciones particulares de cada trabajo (alcance, plazos y precio) se acuerdan por escrito en la propuesta o presupuesto correspondiente, que prevalece sobre estos términos en caso de conflicto.
Zelta Digital ofrece servicios de presencia digital para emprendedores, pymes y proyectos personales, entre ellos:
Los precios se establecen en la propuesta o presupuesto de cada servicio. Los servicios recurrentes (por ejemplo, mantenimiento o suscripciones mensuales) se abonan por período adelantado y pueden cancelarse en cualquier momento con aviso previo, sin penalidad; la cancelación rige a partir del período siguiente. Los trabajos puntuales se abonan según el esquema pactado en la propuesta.
Los entregables desarrollados a medida (sitios, piezas, contenidos) pasan a ser propiedad del cliente una vez abonado el trabajo. Zelta Digital conserva la titularidad de sus herramientas, código base y metodologías de uso general, y puede mencionar los trabajos realizados como parte de su portfolio, salvo pedido expreso en contrario del cliente.
Algunos servicios dependen de plataformas de terceros, como Meta Platforms Inc. (WhatsApp Business API, Instagram), proveedores de hosting e infraestructura, o registradores de dominios. El uso de esas plataformas se rige por sus propios términos y políticas. Zelta Digital no es responsable por interrupciones, cambios de condiciones, restricciones o bajas de servicio originadas en dichos terceros, sin perjuicio de realizar los mejores esfuerzos para mitigar su impacto.
Zelta Digital procura mantener los servicios operativos de manera continua, pero no garantiza disponibilidad ininterrumpida salvo que se pacte expresamente un nivel de servicio en la propuesta. Las consultas de soporte se atienden por los canales de contacto habituales dentro de horarios comerciales razonables.
La responsabilidad de Zelta Digital frente al cliente se limita al monto efectivamente abonado por el servicio que dio origen al reclamo. En ningún caso Zelta Digital responde por lucro cesante ni daños indirectos, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. Nada en estos términos limita los derechos que asisten al cliente como consumidor bajo la Ley 24.240 cuando corresponda.
El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales.
Zelta Digital puede actualizar estos términos cuando sea necesario. Los cambios relevantes serán publicados en el sitio web y, para clientes con servicios activos, comunicados por los canales habituales. La fecha de la última actualización aparece al inicio del documento.
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes procurarán primero una solución amistosa; de no lograrse, se someten a los tribunales ordinarios competentes de la República Argentina.
Ante cualquier consulta sobre estos términos, escribir a patricio@zelta-digital.com.